Возврат и обмен товаров

При оформлении заказа с примеркой товар можно вернуть сразу после примерки курьеру или в пункте выдачи Сдэк.

После покупки товар можно вернуть по услуге Лёгкий возврат. Для этого в пункте выдачи Сдэк достаточно сообщить номер накладной, по которой был получен заказ. Менеджер проверяет соответствие товара накладной. Если в накладной, например, были два товара, а возвращается один, менеджер удаляет лишнюю позицию и формирует накладную для отправки в Интернет магазин. У клиента принимается товар и выдается на руки документ об отправке.
Обязательно предварительно сообщите нам о намерении вернуть или обменять товар. Это позволит нам оперативно вернуть деньги или подготовить товар для обмена. 

Вы можете принять решение о возврате качественных товаров в течение 14-ти дней с момента получения заказа, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товаров, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки данных товаров.

В случае возврата качественных товаров по причине неподходящего размера, цвета, фасона возврату подлежит только стоимость товаров, за вычетом расходов по доставке заказа до покупателя. Стоимость доставки и пересылки от покупателя до интернет магазина LEVI'S-LEE-WRANGLER не компенсируется.

Стоимость возвращенного товара переводится на расчетный счет покупателя согласно заявлению, а также может быть использована для обмена товара или для оплаты последующих заказов.

При обнаружении дефектов товара в процессе его использования покупатель вправе предъявить претензии в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока - 30 дней (за исключением товаров с большим гарантийным сроком).

Если полученный товар имеет производственный дефект либо по ошибке поставлена другая модель, стоимость товара, доставки и пересылки компенсируется полностью.

О намерении произвести возврат или обмен товара необходимо предварительно сообщить любым из следующих способов:

- по телефону +7(495)108-15-05
- по электронной почте info@levis-lee-wrangler.ru
- в чате онлайн консультанту
- на WhatsApp по номеру +7(905)050-48-88 Алексей.

В случае получения заказа почтой России, сообщите нам о намерении обменять или вернуть товар и мы оформим возвратную накладную для почты.

БЛАГОДАРИМ ЗА ПОКУПКУ В МАГАЗИНЕ LEVIS-LEE-WRANGLER!